摘要: 当下实体书店如何拓展店外销售以应对经营危机?中国出版传媒商报记者就此邀请数位来自全国各地的书店经理共同探讨,进行脑力激荡。

     在当今网上书店、数字阅读、多种阅读方式迅猛发展的态势下,实体书店如何拓展店外销售以应对经营危机?中国出版传媒商报记者就此邀请数位来自全国各地的书店经理共同探讨,进行脑力激荡。

王钧

     (青岛胶州市新华书店有限责任公司董事长、总经理、党支部书记):当今网购、数字阅读发展太快,对实体店冲击太大,除了增强实体店的体验感来留住读者外,店外销售渠道的加强是应对上述问题的有效办法。第一,销售部门划分区域负责。从城区到乡镇农村,每个部门包片销售,规模较大的工厂企业由专门部门承担,与绩效挂钩,价格战我们打不起,但我们可以用软服务来弥补。第二,公司每位员工有任务指标,每人每月都有店外销售任务,全员营销,全方位营销,释放每位员工的能量。在内控上加大对员工个人销售的奖励,真正实现多劳多得,用经济杠杆来调节员工的积极性,这样才能取得良好的效果。

宋艳丽

     (甘肃新华书店飞天股份西北书城有限公司经理):当下,网上书店、数字阅读、多种传播介质、多种阅读方式的迅猛发展,书店客流量急剧减少是实体书店所面临的最直观的危机;此外,随着居民日益增长的精神文化需求以及读者需求的多元化,社会对图书卖场特别是省会城市卖场建设提出了更新更高的要求。为迎接这两种经营挑战,西北书城积极开拓店外营销,与各类企业实现合作。如,西北书城与甘肃当地知名电商兰州银行三维商城紧密合作,实现出版物的网上销售,将目标群体落在了兰州最大银行——兰州银行的客户上,准确定位市场,面向甘肃省做好网上商城的服务工作;与中石油甘肃公司旗下昆仑好客连锁超市合作,开设7家加油站书屋销售网点,把书香文化播撒到甘肃省各地的加油站;2017年,西北书城又与兰州市知名度很高的徐捷瑜伽馆合作,开设3个销售点。此外,近两年,西北书城坚持开展“情系读者送书香”流动售书活动,书城进社区、进学校、进机关单位、进军营等,既获得社会效益,也获得了经济效益。

王江月

     (赤峰书城经理):首先,书店要加大与当地宣传部、文化局、媒体的合作。借“推广全民阅读、共建书香社会”的契机,做好宣传工作,打响“新华书店”品牌,扩大影响力,让更多人喜欢阅读,同时弘扬正版、诚信经营。其次,做好服务,打造智慧书城,让更多的人走进书店。赤峰书城升级改造后,增加了更多的阅读空间,提供优雅的阅读环境,让“文化消费”转变成“阅读体验”。最后,要增加户外售书,如进入学校、社区、部队开展流动售书等。

(来源:中国出版传媒商报)

主办单位:中国书刊发行业协会

技术支持:版信知云(北京)教育科技有限公司    电话:010-8314 0588

Copyright © 1991-2016   中国书刊发行协会      京ICP备12020717号